Política de envío
Política de Envíos
En Ssafia fabricamos cada pieza con mucho mimo en nuestro taller, por lo que los plazos de envío pueden variar según el tipo de producto. A continuación te explicamos todo lo que necesitas saber:
📦 Preparación del pedido:
- Los productos en stock se preparan y envían en un plazo de 2 a 5 días laborables
- Los productos personalizados o hechos a medida pueden tardar entre 7 y 10 días laborables, dependiendo del volumen de trabajo en el taller. Te informaremos si hay alguna variación.
🚛 Envíos y transportistas:
- Enviamos a través de Correos Express, Seur u otras compañías nacionales de confianza.
- Recibirás un email con el número de seguimiento tan pronto como tu pedido haya sido enviado.
- Los envíos se realizan de lunes a viernes (excepto festivos).
🌍 Ámbito de envío:
- Realizamos envíos a toda España peninsular y Portugal según zonas
- Para resto de envíos, puedes escribirnos a info@ssafia.es para solicitar presupuesto personalizado.
💸 Costes de envío:
- El coste de envío se calcula automáticamente en el carrito, según el destino y el peso del pedido.
- En ocasiones ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a cierto importe (si aplica, se mostrará en la web).
📦 Recepción y daños durante el transporte:
Es muy importante que revises el estado del paquete al recibirlo.
Si detectas golpes o daños visibles en el embalaje o el producto, debes notificárnoslo en un plazo máximo de 48 horas desde la entrega, enviando fotos a info@ssafia.es.
Pasado ese plazo, la empresa de transporte no acepta reclamaciones, y no podremos hacernos responsables de los daños.
❓¿Dudas o incidencias?
Si tienes cualquier pregunta sobre tu envío, puedes escribirnos a: info@ssafia.es